Discipline issue du XIXe siècle, le travail social - ou le service social - a accumulé une vaste expérience au contact des milieux les plus divers. C'est ainsi qu'elle a perfectionné, au cours des ans, des méthodes d'action qui lui permettent de proposer des solutions aux problèmes sociaux. C'est aussi la raison pour laquelle on retrouve cette discipline toujours à pied d'oeuvre dans les anciennes pratiques sociales comme dans les nouvelles, que ce soit la protection de la jeunesse, l'aide aux toxicomanes, la revitalisation des quartiers, le maintien et le développement de réseaux sociaux et des collectivités, l'économie sociale, la réinsertion sociale et professionnelle des exclus...

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Jacques Salomé, né en 1935, est psychosociologue, et écrivain français originaire de Toulouse. Il est diplômé en psychiatrie sociale de l'École des hautes études en sciences sociales et a débuté sa carrière dans la formation.  il forme quelque 40.000 travailleurs sociaux, médecins, psychologues et consultants. Il est l'auteur d'une quarantaine d'ouvrages, consacrés à la communication au sein du couple et de la famille, notamment Parle-moi, j'ai des choses à te dire.