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Certificat professionnel - Accueil social |
 Une formation professionnelle du CNAM en formation continue ou en cours du soir (340h sur un an). L’accueil social nécessite des compétences spécifiques, polyvalentes et complexes. La qualité du premier contact et les capacités d’analyse de la demande (écoute, reformulation, interprétation), sont déterminantes pour une orientation pertinente des publics demandeurs vers les services internes de l’organisme ou vers le réseau des partenaires externes. - Insertion professionnelle rapide dans un secteur porteur
- Une formation courte (340 heures)
- Une promotion sociale par l’accès à la certification
- Une première étape pour un accès au niveau III
- Une validation des acquis de l’expérience en accueil
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