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 La profession de conseiller en économie sociale et familiale (CESF) est assez récente. Elle a pour origine le métier de moniteur d'enseignement ménager apparu en 1943. L'arrêté du 9 avril 1973 a instauré la création du diplôme de conseiller en économie sociale et familiale et a défini par la même occasion ce professionnel comme "un travailleur social qui concourt à l'information et à la formation des adultes pour les aider à résoudre les problèmes de la vie quotidienne". Cette définition est toujours appropriée, même si les modes d'intervention ont énormément évolué depuis.
- Le Public du conseiller ESF : il s'agit d'un public très varié aux cultures, origines sociales, âges différents : bénéficiaires du RMI, personnes âgées, gens du voyage, personnes ayant des problèmes d'illettrisme ou d'alcoolisme, jeunes, femmes, familles… Aujourd'hui, son action est moins orientée tout public mais davantage en direction des familles et des personnes en difficulté d'insertion (notamment les jeunes).
- La Mission du conseiller ESF : il aide et soutient les personnes dans leur vie de tous les jours (alimentation, logement, habillement, santé, habitat, environnement, vie sociale…) en valorisant leurs capacités.
- Les Actions du conseiller ESF : son objectif est de les rendre plus autonomes en leur donnant les moyens de mieux maîtriser leur vie quotidienne et leur environnement et d'éviter leur exclusion sociale. Le CESF peut exercer en suivant les personnes individuellement ou en organisant des actions collectives (mises en places d'ateliers, interventions de professionnels...). Cependant, le métier peut être très différent selon le poste occupé.
Dans une CAF (Caisse d'Allocations Familiales) Les fonctions du conseiller ESF dans une CAF a beaucoup évolué. En 2000, on comptait 1 300 conseillers ESF dans les CAF en France.
- Son Public : il s'occupe de familles et de personnes percevant des allocations de la CAF. Maintenant, il a moins affaire au tout public et plus à des familles en difficultés.
- Sa Mission : il apporte une aide sur le quotidien (alimentation, budget...).
- Ses Actions : au départ plutôt sur des actions collectives, il s'oriente de plus en plus vers des actions individualisées. Ses actions, qu'il mène seul ou en collaboration avec d'autres travailleurs sociaux, ont forcément un rapport avec la famille.
Dans un office HLM
Dans les offices HLM, le poste porte le nom de conseiller social. Les OPAC et les offices HLM sont des organismes qui proposent des logements à des ménages disposant de ressources modestes. - Son Public : il a en charge des dossiers "fragiles", c'est-à-dire des personnes en situation d'impayés ou d'endettement.
- Sa Mission : il doit aider les locataires au niveau de leur gestion budgétaire pour éviter les impayés et l'expulsion du domicile.
- Ses Actions : il rencontre le locataire en difficulté pour comprendre les raisons de cette position financière délicate. Il établit un "diagnostic" et essaye de trouver la meilleure solution possible pour venir à bout de l'impayé. Il informe également les personnes sur les aides financières auxquelles elles ont droit et les aide à monter les dossiers.
Dans un CAT - Son Public : le conseiller ESF encadre des travailleurs handicapés à l'autonomie plus ou moins grande.
- Sa Mission : il essaye de rendre le plus autonome possible les travailleurs handicapés en leur apportant son aide dans leur vie quotidienne.
- Ses Actions : il intervient dans les logements des travailleurs handicapés. Il met en placve des actions individuelles.
Dans un Conseil Général Le conseiller ESF recruté dans un Conseil Général rejoint souvent une équipe de travailleurs sociaux déjà en place (assistants sociaux, éducateurs, puéricultrices...). - Son Public : les familles ou personnes percevant généralement le RMI et rencontrant des problèmes financiers. Il a en charge une circonscription particulière et travaille en collaboration avec l'assistant social chargé du même territoire.
- Sa Mission : il doit résoudre les problèmes du quotidien des personnes (principalement au niveau du budget). Son aide concerne des difficultés pratiques.
- Ses Actions : il rencontre les personnes à plusieurs reprises de manière individuelle . Son action s'inscrit sur du long terme.
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