Ensemble d'activités sociales conduites par des personnes qualifiées, dans le cadre d'une mission autorisée et/ou prévue par la loi, au sein de structures publiques ou privées, en direction de personnes ou de groupes en difficultés, afin de contribuer à la résolution de leurs problèmes.
Note : Cette notion très souvent confondue avec le travail des assistants de service social s'est considérablement enrichie, depuis que l'organisation sociale et la recherche d'une action sociale globale ont montré les liens qui existaient entre tous les modes d'intervention sociale et tous les types d'intervenants. Son caractère sans limite précise lui donne parfois une connotation un peu floue qui lui fait perdre de sa lisibilité.
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